Contact

Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en ons beleid
Wij bieden gratis standaard verzending op alle bestellingen boven €75. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt en binnen 5-7 werkdagen geleverd.
Wij accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na levering. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met aangehechte labels. Neem contact op met onze klantenservice om een retourzending te starten. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om uw pakket te volgen op onze website of op de website van de vervoerder.
Momenteel verzenden we alleen naar Frankrijk. We zijn van plan om binnenkort ook naar Duitsland, België en Nederland te verzenden.
Elke productpagina bevat een gedetailleerde maattabel met afmetingen. We raden je aan om jezelf op te meten en dit te vergelijken met onze maattabel voor de beste pasvorm.
Wij accepteren alle gangbare creditcards, PayPal, Apple Pay en Google Pay. Alle transacties zijn beveiligd en versleuteld voor uw bescherming.
Wasvoorschriften zijn te vinden op het etiket van elk kledingstuk. Over het algemeen raden we aan om te wassen in koud water, op een mild programma, en aan de lucht te laten drogen om de kwaliteit te behouden en de levensduur van uw kleding te verlengen.
Nee, we bieden geen omruilingen aan. U dient het artikel in originele staat te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen met de gewenste maat. Neem contact op met onze klantenservice om een retourzending te regelen. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer details.
U kunt contact opnemen met onze klantenservice via ons contactformulier (zie hieronder). We reageren gewoonlijk binnen 24 uur op werkdagen.